Periodo de devolución

En ExtraOptical usted tiene la posibilidad de cancelar su pedido, o de devolverlo hasta 30 días después de recibir sus gafas. Usted puede abrir el pedido y ojear sus gafas, lo que le da la oportunidad de probárselas antes de decidir si quiere devolver el producto. Las gafas deben ser devueltas en las mismas condiciones en las que las recibió, y también debe ser devuelto el embalaje original junto al formulario de devolución.

Si usted ha realizado el pedido después de una nueva revisión de la vista, las gafas pueden resultarle diferentes al principio. Les sugerimos que se tome una semana para decidir si la graduación es la correcta.

Si usted ha realizado el pedido a partir de una revisión de la vista antigua, su visión puede haber cambiado. Antes de decidir que la graduación de sus gafas no es la correcta, le recomendamos que visite a un óptico para revisar las gafas junto a su revisión de la vista.

Es importante que podemos identificar quién envió el paquete. Por lo tanto utilizar el nombre y número de orden

Naturalmente, podemos cambiar a otras monturas / o otros tipos de cristales si lo desea.